Ayuda
¿Necesitas ayuda? Escríbenos a joel@ktspr.net. Dinos tu email de la cuenta y qué pasó, y te contestamos lo antes posible (días laborables, hora de Puerto Rico).
Preguntas frecuentes
¿Cómo consigo una cuenta?
Por ahora Nexo787 Invoicing funciona por invitación. Si quieres probarla en tu negocio, escríbenos.
Olvidé mi contraseña
En la pantalla de entrar, toca «¿Olvidaste la contraseña?» y escribe tu email. Te llega un enlace que vale 7 días. Si no lo ves, revisa el correo no deseado.
¿Funciona sin señal?
Sí. La app guarda una copia en el teléfono: puedes ver tus datos, hacer facturas, gastos y cobros, y hasta el PDF sin señal. Todo sube solo cuando vuelve la señal.
¿Cómo envío una factura?
Abre la factura y toca «Enviar»: por WhatsApp, por mensaje de texto, por email o como PDF. Tu cliente recibe un enlace donde ve la factura y puede descargar el PDF; en un estimado, también firmarlo.
¿Cómo cambio el IVU o la numeración?
En Ajustes → IVU y Ajustes → Facturación y numeración.
¿Cómo borro mi cuenta?
En Ajustes → Cuenta y contraseña → Borrar mi cuenta. Más detalles en Borrar la cuenta.
Support
Email joel@ktspr.net with your account email and what happened. Common questions:
- Getting an account: Nexo787 Invoicing is invitation-only for now. Write to us to try it.
- Forgot your password: tap "¿Olvidaste la contraseña?" on the sign-in screen to get a reset link.
- Offline: the app works without signal, and syncs when the signal returns.
- Delete your account: Settings (Ajustes) → Account and password (Cuenta y contraseña) → Delete my account (Borrar mi cuenta). See account deletion.